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Preguntas Frecuentes

Frequently Asked Questions

Para enviar dinero legalmente en España, es obligatorio presentar un documento de identidad original y vigente (DNI, NIE o Pasaporte). No se aceptan fotocopias por normativa de prevención de blanqueo de capitales.

To send money legally in Spain, it is mandatory to present an original and valid identity document (DNI, NIE, or Passport). Photocopies are not accepted due to anti-money laundering regulations.

Depende del país y del método de cobro. Los envíos en efectivo suelen estar disponibles en minutos. Los envíos a cuenta bancaria pueden tardar entre 24 y 48 horas laborables según el banco de destino.

It depends on the country and the payout method. Cash pick-ups are usually available in minutes. Bank account transfers can take 24 to 48 business hours depending on the destination bank.

¡Sí! En nuestra oficina de Calle Almansa 4 gestionamos el pago de la mayoría de recibos domésticos y tributos de forma rápida y segura.

Yes! At our office on Calle Almansa 4, we manage the payment of most domestic bills and taxes quickly and securely.

Solo necesitas tu documento de identidad (DNI o NIE) y un teléfono móvil. En solo 5 minutos sales con tu número de cuenta y tu tarjeta de débito activa.

You only need your identity document (DNI or NIE) and a mobile phone. In just 5 minutes, you leave with your account number and an active debit card.

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